製品活用支援サービス

専任の担当者が、御社の設計環境と設計チームのインストール環境、業務、および変化し続けるニーズをサポート

設計や製造技術が複雑さを増す中、社内のリソースがコンスタントに最高のパフォーマンスを上げることが、かつてないほど重要になりました。この重い任務をメンターの製品活用支援サービスが肩代わりすれば、弊社の長年にわたる設計や製造の業務経験を活用でき、TCOや業務遂行に関わるリスクを減らせます。御社チームが生産目標に集中できるよう、お客さまに必要な条件に合わせて、柔軟なオプションでご提供いたします。

●テクニカル・サポート・エンジニア – 豊富な知識を持つ専任スタッフがオンサイトに常駐します。

●カスタマ・サクセス・マネージャ(CSM) – お客さまの声をサポートに伝達し、迅速にROIを達成します。

●業務管理サービス – さまざまなテクノロジに関し、専門知識をご提供します。

●インストール環境サービス– エミュレーションのホスティング、ヘルプデスク、マネージドITサポートなどのサービスです。